Einsicht in den Vertragstext:
Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten sind aus Sicherheits- und Datenschutzgründen nicht per Internet abrufbar.

Shopnutzung:
Nach Auswahl einer Kategorie durch Klicken auf den entsprechenden Begriff, werden Ihnen alle dort zugehörigen Artikel angezeigt. Nach Auswahl eines beliebigen Artikels wird Ihnen eine Produktseite angezeigt. Diese enthält ausführliche Informationen zum Preis und technischen Merkmalen des Produktes.
Wenn Sie ein Artikel kaufen möchten, betätigen Sie den Button [Hinzufügen zum Warenkorb]. über das Eingabefeld [Anzahl] können Sie die Menge bestimmen. Die Voreinstellung ist eins. Der Artikel befindet sich nun unverbindlich im Warenkorb. Der Warenkorb und sein Inhalt wird Ihnen immer rechts oben angezeigt. Sie können sich beliebig auf den Seiten bewegen und Artikel unverbindlich hinzufügen, ohne das Ihr bisheriger Einkauf verloren geht.
Haben Sie Ihren Einkauf abgeschlossen, klicken Sie auf den Button [Warenkorb anzeigen] im Warenkorb. Alternativ wählen Sie den Menüpunkt [Warenkorb] im unteren Menü. Nun werden Ihnen noch einmal alle ausgewählten Artikel aufgelistet. Sie können Artikel wieder löschen oder die Menge ändern. Beim Löschen eines Artikels wird der Gesamtbetrag automatisch korrigiert. Haben Sie die Menge verändert, klicken Sie zur Aktualisierung bitte auf den Button [Aktualisieren].

Bestellvorgang:
Durch Betätigen des Buttons [Zur Kasse] oder [Bezahlen] gelangen Sie in unsere Kaufabwicklung. Eine Registrierung ist unter dem Button [Anmelden] erforderlich. Bitte geben Sie hier Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Nach Eingabe Ihrer Daten, Auswahl der Zahlungsart und Auswahl der Versandart gelangen Sie über den Button [Weiter zu Schritt 3] zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons [Bestellung abschicken] auf der Bestätigungseite schließen Sie den Bestellvorgang verbindlich ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters oder durch Klick auf den Button [Zurück zum Warenkorb] abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.

Gewährleistung: 
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware zunächst nachliefern oder 2x nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware nach Rücksprache mit der Handelsvertretung Stiefel gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurück geben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern.
Wir gewähren auf alle elektrischen Geräte 24 Monate Garantie, ausgenommen ist hierbei ein vom Kunden verursachtes Eigenverschulden. Bei allen anderen angebotenen Waren und Dienstleistungen richtet sich die Garantie und Gewährleistung nach den gesetzlichen Vorschriften.
Bei Garantie- oder Gewährleistungsansprüchen sind die beanstandeten Teile frei Haus einzusenden. Nach Überprüfung unsererseits und berechtigter Garantie- oder Gewährleistungsanmeldung werden die Teile nachgebessert bzw. ausgetauscht.
Mit der Rücksendung erhalten Sie dann Ihre verauslagten Portokosten erstattet.

Lieferung und Zahlung:
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 - 5 Werktage (innerhalb Deutschlands). Sollte die Lieferung innerhalb dieser Zeit nicht möglich sein, werden wir uns mit Ihnen fernmündlich oder per Email in Verbindung setzen. Die Vereinbarung längerer Lieferzeiten auf Ihren Wunsch ist möglich. Es gibt keine Mindestbestellmenge. Vom Kunden gewünschte Sonderversendungsformen werden mit ortsüblichem Zuschlag berechnet. Ansonsten kostet der Versand innerhalb Deutschlands seit 14.9.2009 generell pauschal nur noch 2,- Euro (vorher 4,- Euro). Für Nachnahmesendungen berechnen wir eine Aufwandspauschale von 6,-Euro.
Wir sind zu Teillieferungen in für Sie zumutbarem Umfang berechtigt. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.
Ab einem Einkaufswert von 30,- Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Der Versand ins europäische Ausland kostet seit 01.10.2009 pauschal nur noch 10,- Euro (vorher 14,90 Euro). Ab einem Einkaufswert von 60,- Euro liefern wir auch ins europäische Ausland versandkostenfrei. Ein Nachnahme-Versand ins Ausland ist nicht möglich.

Besteller aus Deutschland können wahlweise per Sofortüberweisung.de*, Vorkasse, Nachnahme oder über Pay Pal bezahlen. Besteller aus anderen Ländern können per Vorkasse, Sofortüberweiung.de* oder über PayPal bezahlen. Seit 01.10.09 entsteht für die Bezahlung einer Bestellung mit Paypal keine extra Gebühr mehr!
Wir behalten uns das Recht vor in Einzelfällen eine Vorrauskasse-Zahlung zu verlangen.

*Mit sofortüberweisung.de können Sie bei mehr als 10.000 Onlineshops einkaufen und Ihren Warenkorb bequem und einfach mit Ihrem Online-Banking-Konto (bei Ihrer Hausbank) bezahlen. Sie benötigen hierfür lediglich Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und TAN. Nach der Bezahlung versendet der Onlineshop die Ware sofort. Sie müssen sich nicht registrieren.

Treuepunkte:
Für unsere treuen Kunden haben wir uns etwas ganz besonderes einfallen lassen. Sie haben die Möglichkeit genau wie vor Ort am Verkaufsstand, auch im Internet, unsere HVS-Treuepunkte zu sammeln. Das bedeutet, für 10 Euro Einkauf erhalten Sie 1 Treuepunkt(Bsp. beträgt Ihr Einkauf 35Euro, erhalten Sie 3 Treuepunkte). Bei 10 vollen Treuepunkten auf Ihrer Treupunkte-Sammelkarte, erhalten Sie, nach Einsendung der Sammelkarte an: HVS, August-Bebel-Straße 32 in 08233 Treuen, einen 10 Euro Warenwert-Gutschein. Einzulösen ist dieser entweder vor Ort am Verkaufsstand oder Sie kontaktieren uns einfach per Email unter Angabe der Gutscheinnummer und einer Telefonnummer. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen den Vorgang zum Einlösen Ihres Gutscheins erklären. Die HVS-Treuegutscheine im Wert von 10Euro sind zeitlich unbegrenzt einlösbar und können nur in Verbindung mit einem Einkauf verrechnet werden. HVS-Treuepunkte erhalten Sie auf alle Artikel, die keinen eigenen Motor besitzen. Ausgeschlossen sind auch alle Elektroschläuche und Elektrorohre.

Geschäftsgegenstand:
Die Handelvertretung Stiefel hat keinerlei Verbindung zur Firma VORWERK, Wuppertal.

Bei allen angebotenen elektrischen Geräten, mit Ausnahme Zubehör und Ersatzteile, handelt es sich um „ORIGINAL VORWERK“ generalüberholte Gebraucht- und Vorführgeräte. Bei dem angebotenen Zubehör handelt es sich in der Regel um Qualitätsprodukte deutscher und österreichischer Dritthersteller. Bei den angebotenen Ersatzteilen handelt es sich in der Regel um Teile aus "orginalen Vorwerk" Gebraucht- und Vorführgeräten. Handelt es sich um Teile aus "orginalen Vorwerk" Gebraucht- und Vorführgeräten, wird hierbei speziell in der Artikelbeschreibung darauf hingwiesen. Bei Artikeln, wo kein Hinweis steht, handelt es sich um Neuware.
 

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